Светлана Белодед
Коуч для предпринимателей и бизнес партнеров.
Наставник для руководителей в формировании эффективных команд

Во-первых, и руководители и сотрудники заметят смену парадигмы рутинного офисного поведения.

Участники сессии научатся:

- вести продуктивный диалог, выражать свои мысли и давать оценку услышанному от участника диалога;

- давать объективную обратную связь;

- применять модели и схемы для анализа и поиска решений SWOT-анализ, GROW, SMART, фасилитация, мозговой штурм, обратная связь и т.д. (учатся использовать эти инструменты в диалоге и в работе с командой);

- оперативно искать и находить решения;

- чувствовать себя членом команды и принимать ответственность за свой вклад в бизнес компани , свои слова и дела.

• Взаимное недоверие в команде. Сотрудники или «тянут одеяло» на себя или создают видимость активного участи в бизнес-процессе. Утаиваются ошибки и недостатки. Сотрудники не умеют работать сообща, не готовы просить помощи и поддержки, делиться знаниями и опытом.
• Уход от конфликтов. Фальшивое согласие – все согласились, но потом никто ничего не сделал или сделал совсем не так как просили. «Лучше согласиться с тем, с чем не согласен, во избежание споров и конфликтов».
• Необязательность и и безответственность. Саботаж принятых решений, затягивание процессов. Работа ради процесса, а не результата.
• Нетребовательность к другим, низкие стандарты. Прощаются или оправдываются ошибки и недоделки. Сотрудники дружат и не хотят испортить отношения друг с другом. Использование практики круговой поруки «никто ни в чем не виноват, так получилось (Например, вы понимаете, что ваш коллега делает что-то не так, но, вместо того чтобы напрямую высказать ему это, вы решаете промолчать, потому что у вас не хватает мужества сказать ему это в глаза. По отношению к подчиненным это сделать легче, а вот по отношению к равному по статусу коллеге, сложнее)
• Безразличие к общему результату. Каждый думает только о своем интересе, о своей карьере. Стремление членов команды добиваться личного признания и одобрения в ущерб общему результату (результат как достижение целей, стоящих перед всей командой). Важно, чтобы команда понимала - если команда проигрывает, проигрывают все и неважно, как каждый оценивает собственное положение.

Основной секрет коучинга - способность видеть системные проблемы, не вовлекаясь в ее решение, а помогая клиенту самому увидеть все происходящее со стороны и найти верное решение.